Recapiti

Siamo a vostra disposizione per rispondere alle vostre richieste e fornire assistenza in merito ai prodotti, agli ordini e ai servizi disponibili sul nostro sito.

Potete contattarci per ricevere supporto riguardo informazioni sui prodotti, procedure di acquisto, pagamenti, consegne, aggiornamenti sugli ordini e assistenza post-vendita.

Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e un supporto professionale per accompagnare i clienti durante tutte le fasi dell'esperienza di acquisto.

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi richiesta, potete utilizzare i seguenti recapiti:

E-mail di assistenza:
support@arnovaex.com

Telefono:
+1 (254) 681-7889

Indirizzo di contatto:
2726 Fuschia Rd.
Copperas Cove, TX 76522
Stati Uniti

Per consentire una gestione più precisa ed efficiente delle richieste, consigliamo di contattarci principalmente tramite e-mail, indicando tutte le informazioni necessarie relative alla richiesta.

Orari di Assistenza

Il nostro servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì
09:00–18:00

Durante questi orari è possibile contattarci tramite e-mail o telefono.

Le richieste ricevute al di fuori degli orari di assistenza saranno prese in considerazione durante il successivo periodo lavorativo.

Area di Consegna

Effettuiamo consegne in tutta Italia.

Il servizio di spedizione è disponibile per i clienti presenti sul territorio italiano secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Spedizione.

Per informazioni relative alla disponibilità della consegna, ai tempi previsti, allo stato della spedizione o a eventuali esigenze particolari, potete contattarci prima o dopo l'acquisto.

Assistenza su Ordini e Servizi

Il nostro servizio clienti può fornire supporto per diverse esigenze, tra cui:

  • informazioni sui prodotti;

  • stato degli ordini;

  • problemi relativi ai pagamenti;

  • richieste di annullamento degli ordini;

  • procedure di reso e rimborso;

  • informazioni sulla consegna;

  • eventuali problematiche relative ai prodotti ricevuti.

Le richieste relative a spedizioni, annullamenti, resi e rimborsi vengono gestite secondo le condizioni indicate nelle rispettive politiche disponibili sul sito:

  • Politica di Spedizione;

  • Politica di Annullamento degli Ordini;

  • Politica di Resi e Rimborsi.

Come Contattarci

Per consentire una gestione più rapida ed efficace della richiesta, consigliamo di includere nella comunicazione, quando disponibili:

  • numero dell'ordine;

  • nome del cliente;

  • indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto;

  • descrizione dettagliata della richiesta;

  • immagini o documentazione relativa al problema, se necessario.

Queste informazioni ci consentono di verificare più facilmente la situazione e fornire un'assistenza adeguata.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni o ai servizi disponibili, potete contattarci tramite:

E-mail:
support@arnovaex.com

Telefono:
+1 (254) 681-7889

Indirizzo:
2726 Fuschia Rd.
Copperas Cove, TX 76522
Stati Uniti

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00–18:00

Saremo lieti di fornirvi supporto e informazioni utili per accompagnarvi nella vostra esperienza di acquisto.