Metodi di Pagamento

La presente pagina descrive i metodi di pagamento disponibili per gli acquisti effettuati tramite il sito Arnovaex.

Offriamo modalità di pagamento online semplici, sicure, trasparenti e convenienti, progettate per consentire ai clienti di completare i propri acquisti attraverso strumenti di pagamento comunemente utilizzati nel commercio elettronico internazionale.

Durante la procedura di acquisto, il cliente può selezionare il metodo di pagamento disponibile nella pagina di checkout e completare la transazione seguendo le istruzioni indicate.

Metodi di Pagamento Accettati

Per gli acquisti effettuati sul sito, accettiamo i seguenti metodi di pagamento tramite carta:

Visa;
Mastercard;
Discover;
JCB.

I clienti possono utilizzare carte di credito o carte di debito abilitate ai pagamenti online, in conformità alle condizioni previste dal proprio istituto bancario e dal circuito della carta utilizzata.

La disponibilità dei metodi di pagamento può variare in base al paese di emissione della carta, alle impostazioni di sicurezza della banca e alle procedure di verifica applicate durante la transazione.

Procedura di Pagamento

Dopo aver selezionato i prodotti desiderati e completato il carrello, il cliente può procedere al pagamento seguendo questi passaggi:

Accedere alla pagina di checkout;
Inserire le informazioni necessarie per completare l'ordine;
Selezionare il metodo di pagamento disponibile;
Confermare il pagamento e autorizzare la transazione;
Ricevere la conferma dell'ordine tramite e-mail.

L'ordine verrà avviato per l'elaborazione dopo la conferma del pagamento e la verifica delle informazioni necessarie relative all'acquisto.

Sicurezza dei Pagamenti

Attribuiamo particolare importanza alla protezione delle informazioni relative ai pagamenti e utilizziamo sistemi di elaborazione conformi agli standard di sicurezza normalmente adottati nel commercio elettronico.

Durante il processo di pagamento:

i dati della transazione vengono elaborati tramite sistemi di pagamento dedicati;
le informazioni sensibili relative alla carta vengono gestite secondo le procedure di sicurezza previste dai fornitori dei servizi di pagamento;
non conserviamo il numero completo della carta utilizzata per il pagamento;
i dati relativi alle transazioni sono protetti mediante adeguate misure tecniche e organizzative.

Alcune transazioni possono richiedere ulteriori verifiche di sicurezza da parte della banca emittente della carta, incluse procedure di autenticazione aggiuntive previste dai circuiti di pagamento.

Nonostante l'adozione di misure di protezione adeguate, nessun sistema elettronico di trasmissione o archiviazione dei dati può essere considerato completamente privo di rischi.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali relativi ai servizi online, è possibile consultare l'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

Problemi con il Pagamento

In alcune circostanze, una transazione potrebbe non essere completata correttamente, ad esempio in caso di:

pagamento rifiutato dalla banca;
dati della carta inseriti in modo errato;
carta scaduta o non abilitata ai pagamenti online;
mancata autorizzazione della transazione;
verifica di sicurezza non completata;
problemi temporanei del sistema di pagamento.

In caso di difficoltà, consigliamo di:

verificare la correttezza delle informazioni inserite;
controllare la validità e la disponibilità della carta utilizzata;
contattare il proprio istituto bancario o l'emittente della carta;
contattarci per ricevere assistenza relativa al pagamento o all'ordine.

Conferma dell'Ordine e Stato del Pagamento

Dopo il completamento corretto del pagamento, il cliente riceverà una conferma dell'ordine tramite e-mail contenente le principali informazioni relative all'acquisto.

Il pagamento completato è necessario affinché l'ordine possa procedere alle successive fasi di elaborazione e spedizione.

Qualora il pagamento non venga completato, autorizzato o confermato correttamente, l'ordine potrebbe non essere preso in carico per la successiva gestione.

Le procedure relative alla spedizione, alla cancellazione degli ordini e agli eventuali rimborsi sono disciplinate dalle rispettive politiche disponibili sul sito.

Metodo di Rimborso

Nel caso in cui un ordine venga cancellato, restituito o rimborsato secondo le condizioni previste dalle relative politiche, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Ad esempio:

per un pagamento effettuato tramite Visa, il rimborso sarà accreditato sul conto collegato alla carta Visa utilizzata;
per un pagamento effettuato tramite Mastercard, il rimborso sarà accreditato sul conto collegato alla carta Mastercard utilizzata.

I tempi necessari per ricevere l'importo rimborsato possono variare in base a:

procedure della banca;
tempi di elaborazione del circuito della carta;
condizioni del fornitore del servizio di pagamento.

L'effettiva disponibilità dell'importo rimborsato dipende dai tempi tecnici dell'istituto finanziario interessato.

Valuta e Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sul sito sono espressi in euro (€).

Prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente può verificare il riepilogo completo dell'acquisto, inclusi:

prodotti selezionati;
importo totale dell'ordine;
eventuali costi di spedizione applicabili.

Gli importi indicati durante il processo di acquisto includono tutte le informazioni relative ai costi applicabili secondo quanto previsto dal sito.

Gli eventuali costi di spedizione vengono indicati separatamente nella fase di checkout, secondo le condizioni riportate nella Politica di Spedizione.

Responsabilità Relative ai Pagamenti

Il cliente è responsabile di fornire informazioni di pagamento corrette, complete e aggiornate.

Il cliente deve assicurarsi che:

il metodo di pagamento utilizzato sia valido;
la carta o lo strumento di pagamento sia autorizzato all'utilizzo;
disponga dei necessari diritti per effettuare la transazione.

Eventuali problemi derivanti da informazioni errate, limitazioni della carta, blocchi bancari o procedure interne del fornitore di pagamento dovranno essere gestiti dal cliente direttamente con il relativo istituto finanziario.

In caso di difficoltà, siamo disponibili a fornire assistenza per verificare lo stato del pagamento e dell'ordine.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai metodi di pagamento, alle transazioni, ai problemi di pagamento o allo stato di un ordine, è possibile contattarci tramite e-mail oppure telefonicamente durante gli orari di assistenza.

E-mail:
support@arnovaex.com

Telefono:
+1 (254) 681-7889

Indirizzo:
2726 Fuschia Rd.
Copperas Cove, TX 76522
Stati Uniti

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00–18:00

Saremo disponibili a fornire supporto e chiarimenti relativi ai metodi di pagamento, alle transazioni e alla gestione degli ordini.